Tus datos

Política de privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. Objeto

La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio de UPTILL sobre la manera en que sus datos personales pueden ser recogidos, utilizados, conservados, protegidos y compartidos en el marco de su navegación por el sitio, de sus solicitudes de contacto o de la reserva de citas.

UPTILL se compromete a tratar los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos, en particular la ley francesa «Informatique et Libertés».

La información relativa al tratamiento de los datos debe facilitarse de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

UPTILL
Société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada de derecho francés) con un capital social de 1.000 euros
Sociedad en proceso de inscripción en el RCS de Lyon
Domicilio social: 671 route des 7 Chemins, 69530 Orliénas, Francia
Contacto: a través del formulario de contacto disponible en el sitio web

Una vez inscrita la sociedad, se añadirá a la presente política la información SIREN y RCS.

3. Datos personales recogidos

En el marco del uso del sitio, UPTILL puede recoger los siguientes datos:

UPTILL procura recoger únicamente los datos necesarios para las finalidades perseguidas.

4. Origen de los datos

Los datos pueden recogerse cuando el usuario:

El sitio puede contener un enlace a HubSpot o integrar funcionalidades de HubSpot que permiten la reserva de citas, la gestión de solicitudes comerciales o el seguimiento de las comunicaciones.

HubSpot indica que puede actuar como encargado del tratamiento cuando sus clientes utilizan sus productos para recoger y tratar datos personales en el marco de actividades comerciales, de marketing o de gestión de la relación con clientes.

5. Finalidades de los tratamientos y bases jurídicas

Los datos personales recogidos por UPTILL pueden utilizarse para las siguientes finalidades.

Responder a las solicitudes de contacto

UPTILL trata los datos facilitados para responder a las solicitudes de información, cualificar las necesidades expresadas y volver a contactar con las personas que se han dirigido a la sociedad.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o interés legítimo de UPTILL.

Organizar las citas

Los datos facilitados a través de la herramienta de reserva de citas se utilizan para planificar, confirmar, modificar o realizar el seguimiento de una cita.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo de UPTILL.

Realizar el seguimiento comercial de los potenciales clientes

UPTILL puede incorporar la información facilitada en una herramienta CRM para realizar el seguimiento de las comunicaciones, volver a contactar con los potenciales clientes, conservar el historial de interacciones y proponer servicios adaptados.

Base jurídica: interés legítimo de UPTILL en desarrollar su actividad con una clientela profesional.

Realizar acciones de prospección comercial B2B

UPTILL puede utilizar los datos de contacto profesionales facilitados por un potencial cliente para enviarle comunicaciones relativas a sus servicios, siempre que dichas comunicaciones guarden relación con su actividad profesional.

Base jurídica: interés legítimo de UPTILL, sin perjuicio del derecho de oposición del interesado.

En materia de prospección B2B, la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) señala, entre otras cosas, que los interesados deben ser informados del uso de sus datos y poder oponerse a él.

Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio

Determinados datos técnicos pueden tratarse para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, su seguridad, su mantenimiento, la prevención del fraude, la detección de incidencias técnicas y la mejora del rendimiento.

Base jurídica: interés legítimo de UPTILL en garantizar la seguridad y la disponibilidad de su sitio.

Cumplir las obligaciones legales

Determinados datos pueden conservarse para cumplir las obligaciones legales, reglamentarias, contables, fiscales o administrativas aplicables a UPTILL.

Base jurídica: obligación legal.

6. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

Cuando determinados datos sean necesarios para tramitar una solicitud o reservar una cita, los campos correspondientes pueden indicarse como obligatorios.

Si no se facilita la información obligatoria, es posible que UPTILL no pueda responder a la solicitud u organizar la cita.

El resto de la información es facultativa.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales recogidos están destinados a las personas autorizadas dentro de UPTILL, en particular a sus equipos directivos, comerciales, operativos, administrativos o técnicos.

También pueden comunicarse, únicamente cuando sea necesario, a los proveedores y encargados del tratamiento de UPTILL, en particular:

UPTILL no vende los datos personales recogidos a través de su sitio.

UPTILL no comunica los datos a terceros con fines de prospección comercial independiente sin informar previamente y, cuando así se exija, sin el consentimiento del interesado.

8. Encargados del tratamiento y transferencias fuera de la Unión Europea

UPTILL puede recurrir a proveedores situados dentro o fuera de la Unión Europea.

Cuando se transfieran datos personales fuera de la Unión Europea, UPTILL procura que dichas transferencias estén amparadas por garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, en particular mediante cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo reconocido.

HubSpot indica, en particular, que utiliza mecanismos de transferencia como las cláusulas contractuales tipo para determinadas transferencias internacionales de datos.

9. Plazos de conservación

UPTILL conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

La CNIL recuerda que los datos personales no deben conservarse indefinidamente y que el plazo debe definirse en función del objetivo perseguido.

Los plazos aplicados son los siguientes:

Datos relativos a las solicitudes de contacto

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, después, durante un plazo máximo de 3 años a partir del último contacto activo con el potencial cliente.

Datos relativos a potenciales clientes B2B

Los datos utilizados con fines de prospección comercial B2B pueden conservarse durante un plazo máximo de 3 años a partir de su recogida o del último contacto procedente del potencial cliente.

Datos relativos a los clientes

Cuando se formaliza una relación comercial, los datos se conservan durante toda la relación contractual y, después, se archivan durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales, contables o fiscales, o para la defensa de los derechos de UPTILL.

Datos técnicos y registros

Los datos técnicos y los registros de conexión pueden conservarse durante un plazo máximo de 12 meses, salvo que sea necesaria una conservación más larga en caso de incidente de seguridad, fraude, litigio u obligación legal.

Datos relativos a la oposición a la prospección

La información necesaria para gestionar las oposiciones puede conservarse para garantizar que la persona deje de recibir comunicaciones.

10. Derechos de los interesados

De conformidad con la normativa aplicable, todo interesado dispone de los siguientes derechos:

Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a UPTILL a través del formulario de contacto disponible en el sitio, o por correo postal a la dirección de su domicilio social: 671 route des 7 Chemins, 69530 Orliénas, Francia.

UPTILL podrá solicitar un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario para tramitar la solicitud.

UPTILL responderá en los plazos previstos por la normativa aplicable.

11. Derecho de oposición a la prospección

Toda persona puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines de prospección comercial.

Para ejercer este derecho, basta con contactar con UPTILL a través del formulario de contacto disponible en el sitio o por correo postal a la dirección de su domicilio social.

UPTILL atenderá la solicitud lo antes posible.

12. Reclamación ante una autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autoridad de control francesa, o ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

13. Seguridad de los datos

UPTILL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

Estas medidas pueden incluir, en particular:

Pese a estas medidas, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidente de seguridad, UPTILL adoptará las medidas necesarias y, cuando así se exija, realizará las notificaciones a las autoridades competentes y/o a los interesados.

14. Datos de menores

El sitio de UPTILL está dirigido a profesionales.

No tiene por objeto recoger datos personales de menores.

15. Modificación de la política de privacidad

UPTILL se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, en particular para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, técnicos u operativos.

La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de la consulta.

Política de cookies

1. Definición

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena o se lee en el dispositivo del usuario cuando consulta un sitio web.

Las cookies pueden permitir que el sitio funcione correctamente, proteger la navegación, recordar determinadas preferencias, medir la audiencia o, según las herramientas utilizadas, seguir la navegación del usuario.

2. Cookies estrictamente necesarias

El sitio de UPTILL puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento, su seguridad o la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario.

3. Cookies de medición de audiencia

El sitio puede utilizar cookies de medición de audiencia para medir el tráfico del sitio, comprender el uso de las páginas y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando estas cookies no cumplan los criterios de exención previstos en la normativa, solo se instalarán tras el consentimiento del usuario.

4. Cookies de HubSpot o de servicios de terceros

El sitio puede integrar o remitir a servicios de terceros, en particular HubSpot, para permitir la reserva de citas, la gestión de formularios o el seguimiento de las solicitudes comerciales.

Estos servicios pueden instalar sus propias cookies o rastreadores cuando el usuario interactúa con ellos.

Cuando estas cookies no sean estrictamente necesarias, estarán sujetas al consentimiento previo del usuario.

5. Consentimiento

En su primera visita al sitio, se puede invitar al usuario a aceptar, rechazar o configurar las cookies.

Rechazar las cookies no esenciales no impide el acceso al sitio.

La CNIL recuerda que los usuarios deben poder rechazar las cookies con la misma facilidad con la que pueden aceptarlas, y recomienda por lo general conservar la elección expresada durante un periodo de 6 meses.

6. Gestión de las preferencias

El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias en materia de cookies a través del módulo de gestión de cookies accesible en el sitio.

El usuario también puede configurar su navegador para bloquear o eliminar todas o parte de las cookies.

7. Lista de cookies

A día de hoy, el sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y su seguridad, así como una cookie que permite recordar tus preferencias en materia de cookies.

Los servicios de terceros integrados en el sitio, en particular HubSpot (reserva de citas y formularios), pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con ellos; cuando no sean estrictamente necesarias, estas cookies están sujetas a tu consentimiento previo. Esta lista se actualizará si se añaden nuevas herramientas al sitio.